นโยบายการจัดส่ง
พื้นที่จัดส่ง
จัดส่งทั่วประเทศไทย — กรุงเทพฯ ปริมณฑล ต่างจังหวัด รวมพื้นที่ห่างไกล
ผู้ให้บริการขนส่ง
- ไปรษณีย์ไทย (EMS / ลงทะเบียน)
- Flash Express
- Kerry Express (บางพื้นที่)
- J&T Express (บางพื้นที่)
ระยะเวลาจัดส่ง
| พื้นที่ | ระยะเวลา (วันทำการ) |
|---|---|
| กรุงเทพฯ และปริมณฑล | 1-2 วัน |
| ต่างจังหวัดทั่วไป | 2-4 วัน |
| พื้นที่ห่างไกล (3 จังหวัดชายแดนใต้, เกาะ) | 5-7 วัน |
*ระยะเวลาเริ่มนับจากวันที่จัดส่งจริง ไม่นับวันสั่งซื้อ*
ค่าจัดส่ง
- ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักและปลายทาง
- ระบบจะแสดงค่าจัดส่งในหน้าตะกร้าก่อนชำระเงิน
- การจัดส่งฟรีอาจมีตามแคมเปญพิเศษ (โปรดเช็คเงื่อนไขในหน้าโปรโมชั่น)
Tracking Number
หลังจัดส่ง ระบบจะส่ง tracking number ทาง:
- อีเมลยืนยันการจัดส่ง
- หน้า "การสั่งซื้อของฉัน"
กรณีไม่ได้รับสินค้า
- รอ 14 วันหลังจากวันจัดส่ง
- หากเกิน 14 วันยังไม่ได้รับ ติดต่อร้านพร้อม tracking number
- ทางร้านจะติดตามกับขนส่งและคืนเงินหากของหายจริง
กรณีพัสดุชำรุด
- กรุณา ถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่อง เป็นหลักฐาน
- แจ้งร้านภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมรูป/วิดีโอ
- ทางร้านจะส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงิน