การประกันสินค้า
ระยะเวลาการประกันขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและผู้ผลิต
การประกันมาตรฐาน:
- สินค้าอิเล็กทรอนิกส์: 1 ปี (รับประกันความผิดพลาดจากการผลิต)
- เสื้อผ้า / แฟชั่น: 7 วันหลังได้รับ (รับประกันคุณภาพ)
- ของใช้ทั่วไป: ตามระยะเวลาที่ผู้ผลิตระบุ
การเคลมประกัน:
- เก็บใบเสร็จและกล่องสินค้าไว้เป็นหลักฐาน
- ติดต่อร้านผ่านช่องทาง "ติดต่อเรา" พร้อมแจ้ง:
- หมายเลขคำสั่งซื้อ - หมายเลข Serial / IMEI ของสินค้า - อาการที่พบ
- ทางร้านส่งต่อไปยังศูนย์บริการของผู้ผลิตหรือดำเนินการเคลมให้
ข้อยกเว้น:
- ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ น้ำ ไฟ
- ความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท
- การเสื่อมตามอายุการใช้งานปกติ
- สินค้าที่ผ่านการแกะ ซ่อม หรือดัดแปลง